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Schulterblick - Einblick - Rotation

Am 24.08.2017 habe ich eine Verabredung mit unserem Techniker Christoph Rosa gehabt. Ich wollte gern mehr über seine Tätigkeit und unsere Kunden wissen.

Es ging auch gleich gut los. Nach einem gut geplanten Arbeitstag bei Maintrans, BLG, Praxair und Eurogate, kam erst mal ein Havarieanruf bei Christoph rein. Ein Palfinger Mitnahmestapler von dem Kunden Klöpferholz blieb mitten im Wohngebiet (Rockhausen) einfach stehen. Christoph Rosa musste sofort reagieren und fuhr mit mir an den Ort des Schadens. Nach einer Stunde konnte noch immer keine Lösung herbeigeführt werden, als Herr Rosa, durch seine riesige Erfahrung ,doch noch eine passende Idee hatte, war Licht am Ende des Tunnels zu sehen. Nach ca.2,5h konnte der Kunde seinen Tagesaufgabe realisieren und musste seinen Kunden nicht absagen, um danach eine vernünftige Reparatur in der Niederlassung durchführen zu können. Nichtsdestotrotz konnten die geplanten Aufgaben des morgens realisiert werden. Kundenbegeisterung, Selbstverantwortung, Fachwissen, gepaart mit Fleiß, Engagement und etwas Humor sind Merkmale die unsere Techniker ausmachen und unsere Kunden sehr schätzen. Ich bin froh diesen Tag gemacht zu haben. Danke und Respekt an alle Techniker insbesondere Herrn Christoph Rosa

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